Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Zavrelqix.Eu ("my", "naše", "nás") provozující webové stránky zavrelqix.eu respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zacházíme s vašimi osobními údaji při návštěvě našich webových stránek a sdělují vám vaše práva na ochranu soukromí.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
• Údaje o objednávce: informace o zakoupených produktech, množství, poznámky
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, časové pásmo, data o používání webu
• Marketingové preference: vaše preference ohledně příjmu marketingových sdělení

4. Jak shromažďujeme osobní údaje

Osobní údaje získáváme následujícími způsoby:

• Přímo od vás při vyplňování objednávkových formulářů
• Automaticky při používání našich webových stránek prostřednictvím cookies
• Při kontaktování našeho zákaznického servisu
• Při přihlášení k odběru newsletteru

5. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a realizace vaší objednávky
• Komunikace s vámi ohledně objednávky a dodání produktů
• Poskytování zákaznické podpory
• Zasílání marketingových sdělení (se souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností
• Ochrana před podvody a zneužitím

6. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování objednávky a dodání produktů
• Váš souhlas: marketingová komunikace, použití cookies
• Oprávněný zájem: zlepšování služeb, prevence podvodů
• Právní povinnost: účetnictví, daňové evidence

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dopravci: pro účely doručení objednaných produktů
• Platební brány: pro zpracování plateb
• IT poskytovatelé: hosting, údržba webových stránek
• Marketingoví partneři: pouze se souhlasem
• Státní orgány: v případě právní povinnosti

Všechny třetí strany jsou povinny zachovávat bezpečnost vašich osobních údajů a zpracovávat je v souladu s právními předpisy.

8. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje mohou být přeneseny a zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě zajistíme, aby vaše údaje byly chráněny v souladu s evropskými standardy ochrany osobních údajů prostřednictvím vhodných ochranných opatření.

9. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Objednávkové údaje: 10 let (účetní a daňové povinnosti)
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce
• Technické údaje: maximálně 24 měsíců

Po uplynutí příslušné doby budou vaše osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o přenos údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu [email protected] nebo na adrese uvedené výše.

11. Bezpečnost osobních údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje. Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním, neúmyslnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, bezpečné servery, kontrola přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

12. Cookies

Používáme cookies ke zlepšení funkčnosti našich webových stránek a vašeho uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Poslední aktualizace: Březen 2026

14. Kontakt a stížnosti

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás:

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy: